大物脚本家のセミナーで学んだ「感動を生み出すサービス」

こんにちは、燃える女🔥りさです。

今日も燃えていますか?

 

私は、昨晩

超大物脚本家の宮川文吾さん
クローズドセミナーに参加して
感動で燃えていました🔥🔥

 

宮川さんは

・『ウォーターボーイズ』のドラマの演技指導
・NHK『はなかっぱ』の脚本家
・『ハイキュー』のアニメのライター
・夢の国のショー演出家(名前は諸事情により書けません)
・歌手の絢香さんのツアーの演出

という、本当に凄い方です。

今回は宮川さんに

感動を生み出すサービス

を学びました。

 

ファンの作り方や人を感動させる心理は
今まで学んできましたが
実際に、作品に関わった脚本家・演出家
から直接お話を聞くと

ディテールも裏話も聞けて臨場感があり
とても学びになりました。
(脚本家という職業柄、芸能関係の知人が多く
芸能人の話がとても面白かったです)

おそらく、本や動画で同じ内容を
聞いても同じようには感動しなかったはずです。

 

話や熱量に惹きつけられながら
あっという間の2時間でした。

感動でセミナー中に
2回泣きそうになりました

「困った。
マスカラ、ウォータープルーフじゃないんだけど」

と涙を抑えるのに必死でした

 

宮川さんのセミナー自体が
お芝居の舞台のようで
ショーなんだなと納得しました。

今回はクローズドのセミナーなので
詳細は書けませんが、私の気付きを
シェアさせていただきますね!

ビジネスにおいて「感動」が大事な理由

プロジェクトマッピングが流行った時期に
ただ建物に映像を写したとしてもさほど感動しません。

夢の国のテーマパークでも
役者の迫力の演技、音響や映像の技術者の
絶妙なタイミングとプロジェクトマッピングの融合で
観客を感動させることができます。

毎回、全く同じ映像だけでは
3回観に行こうとはなりません。

感動するからもう一度行きたくなる

スタッフももっとこうした方がいいじゃないか
こういう演出も加えたらさらに良くなるんじゃないか
とどんどん進化してリピーターが観ても
楽しめる仕組みになっています。

ビジネスではリピーターの売上が80%
を占めていると言われています。

リピートしてもらうためには
感動してもらうこと
が重要です。

 

感動したら、人は誰かに話したくなります。
友人、知人、同僚、SNSで拡散など

感動したら、人はもう一度体験したくなります。

感動したら、人は友達を連れて来てくれます。

 

そういえば
りさのコミュニティのメンバーのリクエストで
同じ内容のセミナーを4回開催したことが
あるのですが、何度も参加してくださる方から
「毎回、内容が進化していますね!」
と言われたことがあります。

 

私自身
どうやったらもっと分かりやすくなるか?
どうやったらもっと楽しくなるか?
参加者は何を求めているのか?
本音は何なのか?

を常に考えています。

人はして欲しいことをしてもらったら感謝する

人はして欲しいこと以上のことをしてもらって感激をする

人はさらにそれ以上のことをしてもらったら感動する

というセミナー中の言葉が印象的でした。

クライアントに期待以上のことを提供できるように
さらに意識していこうと思いました。

また、常に進化し続けられるように
学びとアウトプットも強化しようと思いました。

モノに興味があるから遊びに行くのではなく、人に会いたいから何度も行く

今までの遊園地はモノに頼る遊園地でしたが

夢の国のテーマパークは

モノではなく人で出迎える

ファミリー型のエンターテイメントを目指している

友人の家に
「家の柱すごいなぁー!!」
「玄関最高!!」

と遊びに行くわけではないですよね
と宮川さんに言われて、「確かに」と 笑

家を見に行くだけなら1回でいい

家族、友人がいるから何回でも行く

ハウスではなくホームが大事

夢の国のテーマパークでは
人との関わりを大切にするために
飲み物の自動販売機を設置していなかったそうです。
(熱中症予防のために後に、設置されたようです)


それを聞いて
ネットビジネスも同じだなと思いました

知識やノウハウだけなら一度でいいですよね

けれど、人と関わるためなら何度も触れますね


以前は知識だけを淡々と発信していましたが
最近は、無機質な発信無機質なコミュニティに
ならないように気をつけています。

人のあたたかさを感じられるような
コミュニティ作りを心掛けています

Twitterでもなるべく人間味のあるリアルタイムの投稿や
個人的な体験や意見を呟くようにしています。

知識は出回っていて
特に同じ仕組み化、コンテンツ・ビジネス界隈は
似たような発信が多いですよね。

なので
その人の個性を打ち出していくこと
一貫性のある価値観や理念も
同時に発信していくことが大事です。

もちろん
知識もノウハウがあることは大前提です。

テーマパークも
アトラクションが文化祭のお化け屋敷レベルで
ショボかったらスタッフのホスピタリティが素晴らしくても
お客さんは来てくれないですよね 笑

「人」で喜んでもらう為には
人間性を磨き続けるしかないので
引き続き心理学やコーチングを学んで
磨いていこうと思いました。

お客さんは絢香さんの歌を聴きにライブに行く訳ではない

歌手の絢香さんの初期のツアーの演出を担当していた時
絢香さんご本人は
お客さんは自分の歌を聴きに来ていると思っていたそうです。

曲の紹介と歌を歌うだけのライブで観客からは「つまらない」
と評判が悪かったそうです。

なぜなら
歌を聴きたいなら、CDを聴きます。

CDは何回も歌い直して、プロのミキサーが編集して
完成度の高いものを作っています。

歌のファンではなく
アーティストのファン

になってもらわないといけない

また、歌のファンだったら
ヒット曲を上回る曲を作らないと
買ってもらえません。

アーティストのファンだったら買ってもらえます。
グッズも買ってもらえますよね。

曲ではなくアーティスト自身の世界観を出すために
ライブ中に、家族の面白いエピソードや
人柄がわかるような話を入れるように
アドバイスしたら動員数が増えたとのことです。

これは情報発信ビジネスでも同じで
ビジネスの知識やノウハウだけ発信しても
コアなファンにもリピーターにもなってもらえないですね。

私も
本音やエピソードを意識して発信したら
「面白いです」「ファンです」
というメッセージが増えたことにも重なりました。

本人にとってはどうでもいいような
くだらないことでも
人柄や人間味が伝わりますね。

例えば
私の一番反響があるツイートはUberEats
シャインマスカットの話です。

人気No.1のYouTube動画は
「デートだと思ったらマルチの勧誘だった話」

ビジネスに役立つ情報を沢山
アップしているにも関わらず!! 汗

予想外で意外でした。

宮川さんの話を聞いて、繋がった気がします。

これからは、エピソードをさらに盛り込んで
私の人柄が伝わるような発信にしたいと思いました。

初演という気持ちで常に仕事をする

夢の国のテーマパークでは

お店の接客も掃除や皿洗いも
全てが劇場という意識で働いているそうで

キャスト(従業員)は毎日、役者がステージに
出る気持ちで仕事をしています。

どんなに勤続年数が長くなっても
 毎日、「初演」の気持ちで演じる 

 

ダンサーは毎年オーディションがあり
ベテランのダンサーも
初演のように踊れているか
が審査のポイントとのことです。

 

私もネットビジネスに慣れてきつつあるので
「はいはい、またこれね」
と雑な反応になっていないか要注意です。

小慣れた感じでさばいてしまってないか
常に意識したいと思います。

毎日、初演のようにお客様と接する
のは膨大なエネルギーが必要ですよね。

社会人一年目、バイトの初日は
めっちゃ疲れるように。
バタンキューです。

それでも
お客様からしたら
全力でサービスする姿は
清々しく気分が良いですよね

そんな当たり前のことも忘れそうになって
いた自分が恥ずかしくなりました。

私もビジネス初期の頃の
がむしゃらな気持ち
全力投球の姿勢を忘れないようにしないと
感謝はされても感動は与えられないと思いました。

 

元々、情熱的なタイプなので
クライアントから「火傷しそうです」
と言われることが多いので

普段は、熱量を20%くらいで抑えている時もあります。

けれど
今回の話を聞いて

いや、抑えている場合ではない
マグマ噴火するくらい🌋 120%出していこう! 

もっともっと燃えていこう🔥と思いました!

宮川さん、貴重なお話をありがとうございました!

人を感動させる文章の書き方の教材をリリースされるそうなので
気になる方は是非、宮川さんのTwitterアカウントをチェックしてみてください!

 

他にも感動して泣きそうになった
エピソードがいくつかあります。
これは、文章で表現するのは難しいので
zoomやリアルの懇親会でシェアさせていただきますね。

りさの無料ビジネス・コミュニティ
では今回のセミナーの内容も含め
日々の学びをコミュニティ限定で発信しています。

コンテンツビジネスの0→1突破方法
一対一のセールスなしでコンテンツ販売で
月50万達成した秘訣もお話しています。

定期的にメタバースやzoomで
勉強会や懇親会を開催しています。

前回のメタバース懇親会については
こちらの記事をご覧ください。

参加お待ちしていますー!!
感想もお待ちしていますー!!

ではではー(^-^)

私は現在、都内で外資系企業に勤務しながら
年収3億円の師匠の元でネットビジネスの
「仕組み化とマーケティング」を学んでいます。

プロフィールや理念はこちら

150万学びに投資した結果

・年収3億の師匠・寝ながら億稼ぐ起業家等
面白い人たちに会い知識を吸収

・ビジネス開始初月で収益化

・0→10万突破を教えられるように

・マーケティング分析が出来るように

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